LIF Contact 서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 18일 버전: v1.0

제1조 (목적)

이 약관은 엉클비스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 LIF Contact 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. **"서비스"**란 회사가 제공하는 LIF Contact 웹 애플리케이션 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. **"이용자"**란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. **"회원"**이란 회사에 개인정보를 제공하고 Google 계정을 통해 로그인하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. **"고객 정보"**란 이용자가 서비스에 등록하는 영업 대상 고객의 연락처, 상담 기록 등 업무 관련 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. 고객(연락처) 관리: 고객 정보 등록, 수정, 삭제, 검색 기능
2. 상담 기록 관리: 텍스트 및 음성 상담 기록 저장 기능
3. 파이프라인 관리: 영업 단계별 고객 분류 및 추적 기능
4. 일정 관리: Google Calendar 연동 일정 관리 기능
5. 파일 관리: Google Drive 연동 파일 관리 기능
6. SMS 메시지 작성: SMS 문자 템플릿 및 메시지 작성 기능
7. Google 주소록 연동: 고객 정보 구글 주소록 내보내기 기능
8. AI 음성 전사: 음성 녹음 파일의 텍스트 변환 기능
9. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 Google 계정으로 로그인하고, 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절할 수 있습니다.
   • 만 14세 미만인 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못하는 경우
3. 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 관련 법령, 이 약관, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 부정하게 수집·이용하는 행위
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 것
   • 서비스의 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 통해 불법 스팸(SMS, 이메일 등)을 발송하는 행위
   • 허위 정보를 등록하는 행위
   • 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위 (본 서비스의 목적에 부합하는 정상적인 영업활동은 제외)

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 교체 등의 경우
   • 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 회사가 서비스를 종료하고자 하는 경우 종료일로부터 90일 이전에 이를 공지합니다.

제9조 (이용자의 고객 정보에 대한 책임)

1. 이용자가 서비스에 등록하는 고객 정보에 대한 적법한 수집·이용 권한은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 관련 법령(개인정보 보호법 등)에 따라 고객의 동의를 받고 고객 정보를 수집·등록하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 등록한 고객 정보의 적법성에 대하여 책임지지 않으며, 이로 인해 발생하는 법적 분쟁에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청 시 7일간의 유예기간을 거치며, 유예기간 내 로그인 시 탈퇴 요청이 철회됩니다.
3. 유예기간 경과 후 회원의 모든 개인정보 및 고객 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.
4. 회사는 회원이 제6조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

제11조 (지식재산권)

1. 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 등록한 고객 정보 및 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 영업적 성과를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대하여 관여하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사가 이용자에게 손해를 입힌 경우 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 손해를 배상합니다.
2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (분쟁해결)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의가 되지 않을 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 18일부터 시행됩니다.

사업자 정보

| 항목 | 내용 | |------|------| | 상호 | 엉클비스튜디오 (UncleB Studio) | | 대표자 | 남윤영 | | 사업자등록번호 | 769-18-02553 | | 통신판매업 신고번호 | 제 2026-서울강서-0981 호 | | 주소 | 서울특별시 강서구 공항대로61길 60, 104동 1603호 (염창동, 태영송화아파트) | | 전화 | 010-2516-0787 | | 이메일 | unclebstuioceo@unclebstudio.com |